在我国专业图书馆中，365体育手机版：文献情报中心（以下简称文献中心）应该算得上是数一数二的了。
如果你见到从1982年入馆，几十年如一日，一直在地下一层恒温十八九度研究整理古籍的罗琳研究员，听着他如数家珍般介绍馆藏古籍的特点和价值，你对文献中心的敬仰之心更是久久不能平静。
365体育手机版：遗传与发育所副研究员方晓华几乎每天都要来到这里查资料，已经坚持了近20年，他说，这是我的天堂，文献中心每天都带给我春天的气息。
它应科学研究的需求而诞生，与365体育手机版：科研事业的发展共成长，在国家科技文献服务体系中一直履行着国家科学图书馆的职责。经过60多年的创新发展，已成为一个以数字化、网络化、知识化服务为特征的现代化国家科学图书馆。
它历史悠久，却一直朴实低调，很有点传统知识分子的味道，平时也极少见诸报端，但走进它的人无不惊叹它的底蕴十足、它的体贴入微、它的蓬勃生机。
文献中心不得不了解的事
要了解文献中心，你必须知道这些事情。
文献中心首批馆藏接收自中央研究院历史研究所和语言研究所，因其具有丰富的珍贵古籍而被确立为第一批全国古籍重点保护单位，其古籍馆藏的镇馆之宝之一是一块铜板：《平定回疆得胜图——柯尔坪之战》。这块铜板，是国内仅存的几块铜板之一，是最大的一块，而且是唯一的一块薄型铜板。被罗琳先生于1997年在王府井库房中寻得。现在很多学校、科研机构在介绍铜版印刷时都会将这块铜版借去。
除了这些珍贵的古籍，文献中心一直以自然科学、高技术科学和边缘交叉学科为馆藏特色。应用户之需，近些年一直重点开展建设外文电子资源和专业领域特色资源，目前已建立覆盖全院主要学科领域的数字资源体系，国内率先启动了开放资源建设，是我国科技文献保障体系中的重要组成部分。
1950年4月，刚刚成立的365体育手机版：，在组建首批15个研究所的同时，成立了365体育手机版：图书管理处，负责管理全院图书工作，著名数学家关肇直任处长。1951年2月正式更名为365体育手机版：图书馆，直属365体育手机版：院长领导，著名社会学家、副院长陶孟和兼任馆长。随着科学院科研院所在全国各地的设立，365体育手机版：上海、兰州、武汉、成都图书馆于1953年、1955年、1956年和1958年相继建立，各研究所也纷纷成立图书资料室，形成了以业务关系为纽带、互为补充、协同发展的365体育手机版：图书馆系统。
1978年，全国科学大会迎来了科学的春天，随后365体育手机版：确定在图书馆系统实行图书情报一体化体制，365体育手机版：图书馆及院属各地区图书馆相继更名为“365体育手机版：文献情报中心”，迎来了365体育手机版：文献情报事业大发展的春天。
2006年3月，为适应数字化、网络化环境下科研模式、科研条件变化的需求，365体育手机版：文献情报系统实施体制改革，将原在北京、兰州、成都、武汉的四个院级文献情报中心整合组建为365体育手机版：国家科学图书馆（筹），开启了全院文献情报事业统筹发展、协同服务的新篇章。
2014年，还是在这个阳春三月，为加快365体育手机版：文献情报系统进一步创新发展的步伐，365体育手机版：专门发文，进一步明确全院文献情报系统“统一管理、统筹规划、共建共享、联合服务”的总体部署以及相应的院级文献情报机构管理运行体制，365体育手机版：国家科学图书馆（筹）再次更名为“365体育手机版：文献情报中心”，下设兰州文献情报中心、成都文献情报中心、武汉文献情报中心三个二级法人机构。满载硕果的它，激情满怀，高扬风帆，向着梦想再出发。
用户在哪里，服务就延伸到哪里
虽几经名称变更、机构调整，用户至上始终是文献中心服务思想的核心。围绕不同时期、不同类型用户的需求，它不断创新服务形式和方法，以“随风潜入夜，润物细无声”之势赢得了广大用户的信任。
以图书借阅为主时代的它，以系统丰富的馆藏、热情周到的服务使竺可桢、吴有训、陈景润、华罗庚、邹承鲁、吴文俊、王元、何泽慧等大批著名科学家成为图书馆的忠实读者。王元在文章中说“我的哥德巴赫猜想完全得益于365体育手机版：图书馆”。
文献情报一体化时期的它，在国内率先开展情报研究服务，比如为中国解决中印边境和南沙群岛等外交争端问题、为“人工合成牛胰岛素”和“基因枪”研究、为生物工程等重大科研项目等提供情报服务，都得到了高度评价。
如今，面对数字化、网络化科研环境，它聚焦科技决策、科技创新和国家与区域发展需求，建立了层次类型多样的服务体系。
2006年，在全国独具特色、融入科研一线的学科馆员服务机制，使365体育手机版：科研人员享受着“家庭医生”式、随时随地的服务，实现邮件、电话、QQ、微博、微信等现代服务方式全渗透，资源培训、服务指导、学科情报分析、在线咨询等服务内容全覆盖，已被科研人员誉为“最贴心的信息助手”。同时在他们的协助支持下，已经有47个研究所建立专业知识服务团队。
庞大的研究生队伍也是文献中心的重要用户，而且因365体育手机版：培养模式的特点，这个群体与其他高校学生、在职科研人员的需求均不同。为此，文献中心专门设计从纳入必修课的信息素质教育、入所的资源服务培训到创新能力和综合素质培养，满足研究生培养多重需求的服务体系。
2013年，按照习近平总书记对365体育手机版：“率先建成国家创新人才高地”的要求，不仅完善了针对科研分析能力培养的“科技态势分析素质”课程，新开设“科研数据管理信息素质教育”课程，还在国内首次组织“科研教育开放信息创新应用大赛”，支持广大研究生利用开放数据开展科研或教育创新、促进知识发现和知识应用、提高数字环境下的创新能力，推动创新型教育的发展。
“你们做的这些工作是一个图书馆要做的吗？”在业界开会时，文献中心主任张晓林经常要回答别人这样的提问，而他通常的回答是，“我们服务的起点不是图书馆应该做什么，而是用户需要我们做什么。”“读者的需要有多远，我们的服务就能走多远；读者的想像有多远，我们的服务就要走多远。”
唯一不变的是“不断变化”
来文献中心工作已十余年的王晓（化名）向记者感叹，来到这个单位最突出的体会，就是总有种“上气不接下气”的感觉，一直使劲往前跑，还是觉得总赶不上趟儿。当年入馆时全国数字图书馆建设如火如荼，这里已建成在国内具有示范效应的数字图书馆，“数字图书馆发展范式”的概念我们还没研究透，融入科研、泛在服务的“第二代学科馆员”已披荆斩棘、粉墨登场；当我们刚刚欣慰地看到365体育手机版：实现知识服务模式转型时，开放获取、开放知识、开放创新推动的“开放知识服务模式”又映入眼帘。身为这里的职工真是“痛并快乐着”，始终充满活力、不断蓬勃发展是这份事业的独特魅力。张晓林主任时常调侃地说，我们唯一不变的是“不断变化”。
正是有着这种大无畏的探索精神和知难而进的坚定步伐，文献中心已有多个领域在国内业界独占鳌头，并开始在国际舞台上发挥举足轻重的作用。
伴随文献情报事业的蓬勃发展，这里每年要有几十位朝气蓬勃的年轻员工作为新鲜血液补充到队伍中，他们的专业背景也不再以图书情报学为主，而是具有理工科专业背景的硕博士生。多数新进馆之后的员工在谈及对单位的感受时，说的最多的就是，这里跟我们所想象的太不一样了，至少不是我们认识的图书馆的样子，但或许是未来图书馆普遍的样子。■
（作者之一吕秋培系中国科院文献情报中心综合办公室副主任）